感謝您選擇木窗研究所的『客製化百葉窗』產品。為確保訂製流程順利，請詳閱以下注意事項：
下單前須知
- 產品為全客製製作
所有百葉窗產品皆依據現場實際尺寸、開窗形式與使用需求專案設計、量身打造，無現貨庫存。 - 木材為天然材質，具獨特性
天然木材會因樹種、紋理、色澤略有差異，亦可能因溫溼度產生微小變化，屬自然現象，非瑕疵範圍。 - 報價有效期限
報價單自出具日起有效期限為 15 天，逾期請重新確認價格與交期。
丈量與安裝
- 丈量服務
下單製作前公司將安排專業人員到府丈量尺寸，確認顏色、型式。 - 丈量收費
丈量服務需要收費，但可全額抵扣後續百葉窗製造費用。申請丈量前，請先進行線上估價，了解工程需要預算，若能接受預算，即可立即預約丈量。 - 安裝環境條件
請確認安裝現場地面與牆面已完成基礎施工（泥作、油漆、水電皆已完成），若現場不符標準，安裝日期將順延。 - 施工時間安排
安裝日將提前與您確認，施工時請保持安裝區域淨空，以利順利施作。
訂單確認與付款
- 訂金制度
訂製需支付 40% 訂金方可排入製程，餘款於安裝完成後驗收無誤當日結清。特殊情況依合約條款執行。 - 變更事項
訂金支付後24h後，將不提供尺寸、材質、顏色等項目修改，否則可能產生額外材料與工資費用。
保固與售後
- 保固期限
木百葉窗提供3 年結構保固（不含人為破壞或天災損壞），如有機械故障、葉片鬆脫等問題，請即與我們聯繫。 - 保養建議
實木產品請避免水氣浸潤，建議定期以乾布或微濕布擦拭清潔，保持木質良好狀態。
其他事項
- 無法退換貨說明
因屬個人化客製產品，除非重大瑕疵，訂金支付後，恕無法退換貨，敬請見諒。 - 製作與交期時間
自丈量與訂金確認日起，一般製作需 4–6 週，依木材類別與訂單量可能調整，實際交期將以業務通知為準。
如有任何疑問，歡迎隨時與木窗研究所聯繫。讓我們一起打造屬於您的經典木窗風格。
聯絡信箱：shutterslab2022@gmail.com
服務據點：全台皆可丈量安裝
