客戶諮詢
木窗研究所提供各種諮詢方式,您可以選擇
- LINE@諮詢:https://lin.ee/GQ7t1Ts
- 官網線上諮詢:點擊畫面右下角
- 郵件諮詢:shutterslab2022@gmail.com
價格粗估
點擊網址 線上估價 ,填入要製作的窗戶的預計完成品的寬高最大值。
落地窗(上下高度量滿,左右寬度量到要遮蔽的位置。)半腰窗(量窗戶的大小尺寸即可)
預約丈量
木窗研究所將派專人前往客戶家中實地丈量,並介紹百葉窗產品與服務。
- 收取丈量費:木窗研究所收取現場丈量費 $ 2000元,以支付丈量人員的差旅支出與服務。這項費用將抵扣百葉窗本體之訂單費用。您可以從本文了解訂製百葉窗的費用。
- 安排專人與客戶聯繫預約上門丈量時間。
- 提供小樣窗供確認品質與實地樣式。
- 評估安裝條件(窗型、結構、材質)。
- 測量尺寸(含窗戶寬高、安裝面距離、遮蔽範圍等)。
- 顏色樣本實地選擇(如有需求),我們提供10種固定色樣,如有特別需要客製,需要聯繫服務人員。
- 說明不同材質(實木、塑鋁等)、機構設計與特點。
- 建議開合方向與葉片樣式。
- 評估是否需客製五金、特殊施工方式、特殊需求等。
- 提供丈量須知,包含:現場條件、空間清潔、施工限制等。
客戶需準備:
- 提供安裝地點與聯絡資訊。
- 若為新裝潢空間,請確認窗框施工已完成。
- 如需拆除舊窗,請事先說明(可另行報價)。
- 閱讀並了解訂購說明。
備註:為確保服務品質,本公司無提供免費丈量服務,製作確定後,丈量費用可抵製作訂單費用。
確認售價
木窗研究所將派員至府上確認尺寸及最終售價。
- 材質明細、尺寸、安裝位置、配件、運費、稅金等分項列出
- 提供施工預估期程
- 選擇顏色、五金樣式、開合方式
- 雙方確認報價及細節後簽署訂購單據
- 收取訂金(通常為總金額30%),訂金將抵扣丈量費
- 下訂後不得任意更改尺寸與顏色,請於確認前詳細核對
- 客製產品無退換貨服務(除非瑕疵)
百葉窗訂製
實際製作前將先繪製本體細部尺寸、結構,提供客戶確認後再進行備料產製。
- 詳細尺寸與細部圖,提交客戶確認
- 確認無誤簽回並進行正式製作
- 依圖訂製(如為尺寸、特別顏色須特別備註)
- 工廠製作:(約需28–42工作天)
- 品質檢查:百葉窗本體、漆色均與圖稿無誤差
工期時間依以下因素略有不同:
- 數量與尺寸複雜度
- 是否特調顏色、電動系統
- 是否屬大型案場統包
若遇旺季或特殊色系需求,工期有延後可能,將提前告知。請多見諒。
品管與出貨
木窗研究所提供各種諮詢方式,您可以選擇
- 完工後由品檢人員確認成品無缺陷
- 包裝並安排出貨與安裝排程
- 給付尾款(若無安裝服務)
- 保固開始
到府安裝
- 提前1週與客戶確認安裝時間與注意事項
- 再次確認施工現場條件是否允許
- 專業技師到府安裝,包含定位、鑽孔、固定百葉窗、調整葉片角度
- 測試功能性(開闔是否順暢)
- 清理現場、回收包材完工後由品檢人員確認成品無缺陷
- 包裝並安排出貨與安裝排程
- 給付尾款(若無安裝服務)
- 保固開始
客戶需配合:
- 安裝當日需有人在場確認
- 若現場環境仍在施工中,請確保窗框已完工、無遮擋物
單戶安裝時間約半天~1天不等,商業空間與大型項目需另行排定工期。
售後服務
- 與客戶確認安裝完成情形
- 提供操作教學與日常保養建議
- 收取尾款
保固條款
- 木作主體保固三年(非人為破壞)
- 五金配件保固一年
- 若屬人為損壞或超過保固期,另行報價維修
- 保固期間內提供到府調整/檢修(依地區酌收交通費)
- 超過保固仍可提供維修建議與零件更換報價